Description du poste : Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir les clients, identifier leurs besoins spécifiques et les orienter vers des solutions adaptées, en lien avec notre gamme de produits écologiques. Assurer le suivi et la préparation des commandes, en veillant à la satisfaction client tout au long du processus. Participer à la valorisation du point de vente : mise en rayon, étiquetage et organisation des produits. Promouvoir les produits en magasin et lors d'événements, tout en sensibilisant les clients aux enjeux de la construction durable. Suivre les formations internes pour approfondir vos connaissances produits et techniques de vente. Développer des partenariats solides avec les artisans, en mettant en avant notre charte de fidélisation. Description du profil : Le/la candidat(e) doit maîtriser les techniques de vente, savoir gérer les commandes clients et être à l'aise avec les outils informatiques. Un excellent sens du contact, de l'écoute et la capacité à proposer des solutions adaptées sont essentiels. L'autonomie, la curiosité et le dynamisme sont des qualités attendues, avec un intérêt marqué pour les produits écologiques et la construction durable. La collaboration en équipe et le développement de partenariats avec les artisans font partie intégrante du poste.