Dans le cadre de missions d?infogérance et de support informatique de proximité, le Gestionnaire Opérationnel joue un rôle clé dans la coordination et l?optimisation des interventions. À ce titre, ses missions consistent à : Organiser et planifier les rendez-vous avec les utilisateurs, en leur communiquant toutes les informations nécessaires au bon déroulement des interventions. Vérifier, en lien avec le technicien référent, la disponibilité des postes de travail avant intervention. Planifier et coordonner les interventions des équipes en fonction des demandes utilisateurs et des contraintes logistiques et opérationnelles. Veiller au maintien d?une productivité optimale des équipes sur le terrain. Renseigner avec rigueur les outils de suivi afin de garantir la fiabilité des indicateurs de production.