Description du poste : Relevez de nouveaux défis professionnels en rejoignant l'équipe de notre client, centre de relation client, en tant que Chargé de clientèle en CDI H/F, sur un dossier Banque et assurance. Vos missions ✔️ Ecoute active des clients en appels entrant/mails ✔️ Accompagnement des clients en répondant efficacement à leurs besoins ✔️ Application des procédures internes ✔️ Saisie informatique-Back office ✔️ Approches commerciales avec ventes additionnelles CDI Temps complet***Fixe+variables * Formation au poste * Mutuelle entreprise * Tickets restaurant * CSE * Evolution professionnelle Travail 5 jours semaines-2 samedis/mois-Planning réceptionné 5 semaines à l'avance. Description du profil : Profil recherché Une formation en banque et/ou assurance serait appréciée, mais votre forte appétence pour le domaine peut être suffisante. Vous avez la fibre commerciale, le sens du service, et vous savez rebondir sur des problématiques clients. Vous avez une excellente élocution, et une bonne maitrise de l'orthographe. Si vous souhaitez en savoir plus, transmettez nous votre candidature. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein