- Vous gérez les appels entrants et sortants des prospects/clients - Vous êtes en charge d'un portefeuille clients en B to B et êtes en contact avec des entreprises de tout secteur dans le but de les accompagner et de vendre les offres/contrats concernés dans le secteur des mutuelles santés et prévoyances. - Vous gérez le suivi des relances de vos prospects, du devis jusqu'à la signature du contrat, voire la complétude du dossier - Vous gérez les relances téléphoniques de toute proposition non aboutie - Vous appliquez un discours commercial, tout en ayant un rôle de conseil, permettant de présenter efficacement et de manière pertinente les produits à vendre dont vous êtes en charge - Vous participez également au développement de notre client à travers la fidélisation du portefeuille clients, en veillant à une excellente qualité de service. Vous avez idéalement une première expérience dans la vente et êtes à l'aise avec l'outil téléphonique - Vous avez une excellente élocution - Vous avez une forte motivation et aimez développer vos connaissances dans des secteurs en perpétuelles croissances - Vous aimez être en contact avec la clientèle et avez également l'esprit d'équipe pour atteindre des objectifs communs - Vous êtes un très bon négociateur avec le goût du challenge et des résultats et savez conseiller et établir des propositions commerciales de qualité - Vous avez une force de conviction pour promouvoir l'image de notre client - Vous avez une force de persuasion, savez argumenter et faire face aux objections et refus - Vous avez une capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation