Description du poste : Pour ce poste vos missions sont: - la Prise en charge et saisie des rendez-vous clients sinistrés, en appels entrants et sortants lié aux intempéries et nécessitant une intervention - la constitution des dossiers (règlement, carte grise, franchise...) - saisie de données - accueil clients Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous maitrisez les outils bureautiques, vous faites preuve d'écoute et de rigueur. Permis b demandé (déplacements ponctuels de véhicules)