Descriptif du poste: Vos missions : · Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les outils collaboratifs : -M365 dont Teams, Copilot Chat, Sharepoint Online, Loop, Planner, Messagerie Online, suite Office, etc. -Zoom Workplace, Zoom Phone et Contact Center · Participation à l'évolution des services, applications et fonctionnalités proposée aux utilisateurs du Groupe en collaboration étroite avec le CTO · Accompagnement des équipes projets dans la mise en production des nouveaux services et dans l'intégration des nouveaux établissements · Gestion des tickets Niveau 2 et 3 (outil EasyVista) des outils collaboratifs, des applications bureautiques et du poste de travail · Documentation et accompagnement des équipes N1/N2 Environnement technique : · Environnement Microsoft : Console d'admin du tenant M365 / Windows / Office · Console d'administration de Zoom · Outils d'administration de la suite Manage Engine · Endpoint Central · AD Manager · EasyVista (ticketing) Profil recherché: · Expérience confirmée sur l'administration d'un tenant Microsoft 365 · Connaissances fortes des environnements Microsoft (Messagerie, MAJ Office et navigateur, OS, etc.) · Connaissances sur Packaging applicatif (MSI), PowerShell, GPO · Rigueur, Curiosité, Esprit d'équipe, Pédagogie, Qualités rédactionnelles · Anglais technique ou opérationnel (niveau B1-B2) Rémunération & avantages: · Tickets restaurant · Rémunération variable · Télétravail à hauteur de 2 jours/semaine min · Environnement technique stimulant Poste basé à Lyon 6è, localisation desservie par les transports en commun, proche station métro.