Description :  Accueillir et renseigner les patients,  Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identito-vigilance  Création de venues pour les consultations  Vérification du dossier patient informatisé  Vérification et/ou mise à jour des médecins correspondants  Créer le parcours de soins patients  Validation des arrivées dans les salles d’attentes informatiques SOFTALMO  Rappel des transports pour le retour patient  Gestion et numérisation des premières demandes de RDV  Gestion des rendez-vous  Tri du courrier  Téléphone + gestion des mails  Frappe de courriers  Vérification et corrections des venues administratives (FIDES) La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :  Accueil : la qualité d’accueil est essentielle (savoir écouter et informer)  Saisie des informations : maîtrise du logiciel, rapidité d’exécution et qualité du travail  Connaissance du circuit de l’information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM, Mutuelles) Profil recherché :  Compétences en informatique : Outlook, Word, Excel, Internet, SWAP, Softalmo, Easily, Pastel.  Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches.  Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs.  Savoir accueillir, interroger et diriger les patients.  Adaptation permanente (changement des internes tous les six mois).  Esprit d’équipe et d’initiative  Empathie, discrétion, adaptabilité et souplesse  Qualités relationnelles et sens de la communication  Sens des responsabilités  Rigueur et organisation dans son travail  Esprit d’analyse et de synthèse