POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Notre Agence de La Reunion (16 personnes) en plein développement, est spécialisée : - HACCP : Audits agroalimentaires et prélèvements spécifiques. - Expertises facultées : Interventions pour le compte des assureurs. - Inspection maritime : Services pour les opérations portuaires et de transport. - Prélèvements / analyses : Hydrocarbures, AdBlue, charbon, eaux résiduaires, huiles, etc. - Sample management : Organisation de l'envoi d'échantillons de La Réunion vers des laboratoires en métropole. : En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le développement des activités de l'entreprise tout en assurant des fonctions administratives et relationnelles essentielles, sous la direction du responsable administratif et financier et du responsable de l'agence. Vos missions principales : Développement commercial et gestion des marges : - Identifier et prospecter de nouveaux clients pour développer les activités (audits agroalimentaires, prélèvements d'eaux résiduaires, etc.). - Élaborer des devis en accord avec la direction et participer à l'établissement des offres commerciales. - Défendre et optimiser les marges de l'entreprise en négociant les meilleurs tarifs avec les fournisseurs et les clients. - Participer aux discussions stratégiques avec la direction pour valider les propositions commerciales. Sourcing et documentation sur le matériel : - Rechercher et identifier auprès des fournisseurs le matériel nécessaire pour les activités de l'entreprise. - Comparer les coûts et les spécifications des équipements afin de proposer les meilleures solutions. - Rédiger des rapports sur les options disponibles afin de les proposer à l'équipe de direction pour la validation des achats. Accueil et relation client : - Accueillir physiquement les clients et les orienter. - Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques, en assurant une communication professionnelle et courtoise. - Répondre aux demandes générales des clients et les orienter vers les services compétents. Relation fournisseur et client : - Négocier avec les fournisseurs pour garantir des prestations compétitives et de qualité. - Maintenir un suivi relationnel de qualité avec les clients pour répondre à leurs besoins et attentes. PROFIL : Qualifications Profil recherché : - Formation : Bac +2 ou plus en commerce, gestion, environnement ou expérience équivalente. - Compétences : - Excellentes capacités relationnelles, organisationnelles et de négociation. - Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels CRM. - Sens du service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Une connaissance des audits agroalimentaires ainsi qu'une connaissance sur la partie prélèvement et analyse des eaux résiduaires serait un atout. - Capacité à effectuer des recherches approfondies et à synthétiser des informations sur des produits et services. - Expérience : Une expérience dans des fonctions commerciales ou administratives, idéalement dans les secteurs de l'audit, de l'analyse ou des prélèvements. Informations supplémentaires Convention collective : SYNTEC