POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Manpower SAUMUR recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) MISSION : Organiser le traitement des commandes - Réceptionner, contrôler et traiter les commandes clients. - Veiller à la disponibilité des produits et à la conformité des échanges. - Assurer l'interface avec les usines pour la gestion et le suivi des commandes et suggérer des corrections si nécessaire. - Organisation des expéditions et suivi des opérations logistiques. - Assurer le bon déroulement du processus de facturation. - Suivi et application des remises commerciales. - Gestion des réclamations clients et transmission aux interlocuteurs concernés afin de contribuer à la résolution des non-conformités ou problèmes qualité. MISSION : Suivre son activité - Assurer le suivi de la commande client à chaque étape du processus. - Répondre aux questions et besoins des clients de manière proactive. - Élaboration et suivi de tableaux de bord et de rapports pour aider à suivre l'activité commerciale. - Travail collaboratif avec les commerciaux. - Coordination des actions des différents acteurs de l'entreprise (achats, approvisionnements, production, expéditions, crédit client). - Participer à l'écoulement des surstocks ou stocks à risque. - Participer activement à la vie du service et pallier au remplacement en cas de surcharge ou d'absence. - Gestion et mise à jour des procédures liées à la fonction d'assistante ADV. - Mesurer et suivre le niveau de satisfaction des clients. - Bac à Bac +2 (BTS commercial ou expérience similaire dans le parcours). - Une expérience dans le milieu agricole serait un plus Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :