Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant d'Exploitation H/F en CDD de 3 mois pour Apave Performances Immo filiale du Groupe Apave spécialisée dans les domaines de l'audit technique de patrimoine immobilier. Agence basée à Fontainebleau - 3 rue Paul Tavernier Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : ✔ Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin ✔ Vous assurez le support commercial, montage d'appel d'offres, établissement d'offres commerciales, gestion des relances ✔ Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix ✔ Vous assurez la gestion et le suivi administratif des commandes jusqu'à la facturation ✔ Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie ✔ Vous assurez l'assistance logistique , supports de l'agence et des opérationnels Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac+2 d'assistant(e) de gestion ou de secrétariat Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : - Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute. - Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions. - Polyvalence et maîtrise des outils informatiques. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100% des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler. ⌛ À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !