Référence CSP: O050250/124000602 Le CCAS de Saint-Lô recrute Le 24/01/2025 AGENT D'ACCUEIL ET ADMINISTRATIF DU SERVICE D'AIDE A DOMICILE Cadre d'emploi des adjoints administratifs (catégorie C) Poste à temps complet - 35H - POSTE PERMANENT Placé sous l'autorité de la directrice du Service Autonomie à Domicile et en lien étroit avec la responsable du service d'Aide à Domicile et l'infirmière coordinatrice SSIAD-Visiteurs du soir, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des usagers et des agents Missions * Assurer les fonctions d'accueil physique et téléphonique au sein du service * Evaluer les demandes et les besoins des bénéficiaires * Assurer la liaison des informations et documents au sein du service et avec les services extérieurs * Réceptionner les absences des agents et les transmettre dans le service pour traitement * Actualiser les plannings en fonction des absences des usagers * Réaliser, en appui des autres agents administratifs, l'élaboration et le suivi des planning des intervenants * Renforcer l'équipe sur les missions facturation en cas d'absence * Assurer les différents suivis administratifs et la distribution des équipements * Participer aux réunions d'équipe et participer à la réflexion sur l'amélioration des pratiques Caractéristiques du poste * Nombreux liens avec les bénéficiaires, les agents du service et les services extérieurs * Gestion de situations parfois complexes * Nécessité absolue de discrétion professionnelle Avantages * Participation mutuelle (15.50.) * Participation prévoyance (16.) * Tickets restaurant (valeur de 8. ; 4.50. pris en charge par la collectivité) * Supplément Familial de Traitement (selon condition)