Description du poste : RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous recherchons des Gestionnaires Indemnisation H/F en CDI pour le compte de notre client. C'est qui - une société de courtage assurance C'est où - à Asnières-sur-Seine C'est quoi - un poste de gestionnaire indemnisation AUTO C'est combien - rémunération Fixe 27500 € à 33 000 € bruts par an selon votre profil et votre expérience + prime annuelle Quel(s) avantage(s) - Tickets restaurant - Mutuelle/Prévoyance- 2 jours de télétravail par semaine. Quel environnement - L'environnement de travail est décrit comme collaboratif et ouvert, avec une gestion qui favorise l'autonomie des employés. Les managers sont présents pour accompagner et former les équipes, mais la culture d'entreprise encourage également l'initiative individuelle. Temps plein du Lundi au Vendredi - 37h30 Poste Au sein du pôle Indemnisation, vous contribuez à la bonne tenue du portefeuille et au maintien au plus haut de la satisfaction client. Vous intervenez sur la gestion complète des Sinistres Particuliers AUTO***De la réception des déclarations au déclenchement de l'indemnisation, votre rôle technique est important. Il exige un fort sens de la relation client et du conseil. * Vous accompagnez les clients et gérez les relations avec les experts (mise en place des missions.), les services des Compagnie, etc. * Vous vérifiez la cohérence des informations, appliquez les directives avec rigueur, gérez le suivi de l'avancement des dossiers (conformité des documents, contrôle de l'application des garanties, identification des conventions adéquates, etc.) * Vous êtes capable de détecter les fraudes éventuelles pour alerter le responsable de la surveillance sinistres. * Vous identifiez les clients dont les sinistres induisent un renforcement en garanties des contrats en cours. Vous assurez le lien avec l'équipe souscription pour le suivi des dossiers clients impactés par des sinistres. Profil Idéalement issu(e) d'une formation BTS ou Licence Assurance, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans la gestion des sinistres en Agence Générale, en Compagnie ou en Cabinet de Courtage d'Assurances. Vous maîtrisez les différentes conventions Sinistres (IRSA notamment). Un vrai sens des priorités, une bonne organisation du travail et une grande qualité de communication écrite et orale sont essentiels pour ce poste. Rigueur, esprit d'équipe, qualités humaines sont attendus.