Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien bureau d'études (H/F) pour son service sav dans le cadre d'un départ en retraite . Sous la supervision du Responsable Commercial, vous jouerez un rôle central dans les solutions proposées aux demandes de Pièces de Rechange (PR) et vous aurez pour principales missions : - Répondre à la demande des clients sur les pièces de rechange, en termes de prix, délai et support technique. - Assister les clients dans la définition de leurs besoins ou de leurs problématiques. - Organiser la gestion administrative des commandes PR avec les ADV (Administration Des Ventes), depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client. - Travailler avec les autres fonctions de l'entreprise (Bureau d'Etudes, Achats, Production?) pour la bonne exécution des missions - Transmettre la documentaire adéquat (technique, homologation) Idéalement niveau Bac +2 dans le domaine technique Connaissances en dessin industriel (savoir lire un plan, une vue eclaté?) Connaissances en mécanique simple (automobile, agricole). Utilisation d'un ERP (Enterprise Ressource Planning) Bonne connaissance de l'anglais écrit Maitrise du pack office (Excel) Rigueur et organisation de travail Autonomie et esprit d'équipe Esprit de service au client (ou bon relationnel et esprit de service) Avantages: - Prise en charge à 50% du Pass Transport - Mutuelle - Restaurant d'entreprise - Intéressement au résultat de l'entreprise Possibilité de télétravail Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap