Description du poste : Le cabinet de recrutement CDD/CDI d'Adecco recherche pour son client spécialisé dans les équipements de bureau d'impression, un Technicien Service Clients itinérant sur le secteur 41/37 (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI afin de renforcer ses équipes. A ce titre, vos missions seront d'assurer l'intégration des matériels et produits de la marque dans l'environnement client et leur maintenance. Vous interviendrez sur le secteur du Loir-et-Cher et de l'Indre-et-Loire, tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les clients (B to B, collectivités, éditique, imprimerie...). Poste en itinérance, sans découché. Vos missions principales :***S'assurer de la satisfaction et de la fidélisation du client. * Maintenance préventive et curative (selon les contrats) et installation des produits commercialisés. * Formation des clients à l'utilisation et à la maintenance de premier niveau. * Diagnostic et résolution d'incidents techniques (interventions sur site ou à distance). * Présentation des services additionnels (catalogue de services) et génération de leads. * Assurer un suivi de qualité grâce à une gestion rigoureuse des stocks et des consommables. * Interventions techniques sur des environnements réseau (Microsoft, Client/Serveur). * Prendre en charge les appels clients, enregistrer leurs demandes, assurer l'interface avec les équipes techniques * Respect des procédures qualité, sécurité, et environnementales. Le poste nécessite des déplacements quotidiens pour intervenir chez les clients. Vous serez également amené(e) à assurer un suivi rigoureux des outils, pièces détachées, et documentations nécessaires à vos interventions. Intégration : formation aux produits de la marque et travail en binôme dans un premier temps. Salaire selon profil. Avantages :***véhicule de fonction, * frais de repas de 13€ par jour, * 16 RTT par an dont 2 imposés par l'employeur, * téléphone et ordinateur Description du profil : Vous disposez d'un bon relationnel, du sens du service et d'une orientation satisfaction client. Permis B nécessaire (poste en itinérance). Compétences et qualités nécessaires :***Aisance et bonne maîtrise des outils informatiques * Autonomie, capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement, et sens du service client. * Réactivité, organisation et orientation solution * Connaissance des produits d'impression, des contrôleurs d'impression et de la chaîne graphique. Une première expérience dans le domaine de l'informatique ou de l'impression serait vrai un plus ! N'attendez plus pour postuler !