POSTE : Technicien·ne Agent H/F DESCRIPTION : Acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez-nous au poste de Technicien Agent au sein de notre agence à Chagny (71). Vos missions principales sont les suivantes : - Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) - Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) - Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) - Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur - Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client - Documenter et commander les pièces de rechange - Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur - L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions - Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité) PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'une formation en mécanique, vous disposez de connaissances en informatique et diagnostic, vous êtes soucieux/se de la satisfaction client et vous disposez d'une expérience en après-vente automobile, rejoignez-nous ! Votre autonomie, votre rigueur, votre esprit d'équipe vous permettront de mener à bien votre mission. Permis B exigé. Informations complémentaires : - Durée et horaires de travail : 38 heures du lundi au vendredi - Salaire : fixe selon profil et expériences + prime variables mensuelle - Avantages pour les salariés du secteur de l'automobile (participation financière vacances, loisirs, etc.) - Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) Le poste est basé à Chagny, Route Nationale 6. Compétences : Permis B, rigueur, diagnostic