RESPONSABILITÉS : Au sein d'une société de transport-logistique, vous assurez essentiellement le traitement de notifications clients (mails, fax, appels entrants/sortants), la saisie informatique sous logiciel interne à l'entreprise et sous Excel Vous etes chargé • de garantir la synchronisation entre les différents acteurs (transporteurs, logistique, clients) • du suivi des commandes et du transport des marchandises, des réclamations clients, de la saisie des données sur supports informatique, du transfert des dossiers au service contentieux en cas de litiges PROFIL RECHERCHÉ : Vous appréciez travailler en équipe, vous etes à l'écoute, et vous etes doté d'un bon relationnel Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Une première expérience réussie en gestion suivi dossier/ relation client / assistant commercial et administratif / assistant de gestion est souhaitée Idéalement vous avez une expérience dans le transport routier/ et /ou logistique mais ce n'est pas indispensable Horaire journée 9h/17h Cheque repas 11e/jour Prime performance de 200 à 300e / mois à l'issue de 2 mois d'ancienneté selon règles criteres en vigueur sur site Prime 13e mois selon ancienneté selon règles criteres en vigueur sur site