Vous encadrez une équipe de Conseillers Commerciaux particuliers sur plusieurs agences Groupama. En tant que Responsable de Secteur, vos missions seront les suivantesAnimer et coordonner la gestion des activités en déclinant et suivant les Plans d'actions collectifs et individuels, à partir des outils de pilotage. - Assurer le suivi et le contrôle de l'activité et de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe, dans une dynamique d'optimisation de la performance. - Animer et accompagner l'équipe de conseillers commerciaux en développant les compétences de ses collaborateurs (entretiens annuels, rencontres individuelles, accompagnementContribuer à l'amélioration de la qualité du service en coordonnant le traitement des demandes et des réclamations des clients et prospects. - Promouvoir l'image et le développement de l'entreprise sur le marché confié (relations publiques, partenariatset assurer la veille dans son secteur d'activité. Process de recrutement :1er entretien en présence du N+1, N+2 et chargée de recrutementJournée d'assessment à prévoirEntretien avec le Directeur Commercial