Nous recherchons Un Chargé de recouvrement H/F en CDI au siège à Olivet (45). Rattaché(e) au service Adhérents et Crédit Clients, votre mission principale est de préparer, gérer et suivre les dossiers précontentieux et mettre en place les procédures amiables afin de recouvrer les créances de nos clients Commerciaux. - Analyser les dossiers de recouvrement en relation avec l'équipe commerciale ; - Gérer les relances ainsi que le recouvrement des créances en préservant la relation client ; - Mettre en place des procédures amiables et les garanties nécessaires en lien avec le Responsable recouvrement et contentieux; - Assurer le suivi de ces dossiers ainsi que le reporting mensuel ; - Mettre en place le processus de gestion administrative dans le respect des modes opératoires ; - Gérer la relation avec l'assureur-crédit incluant la vérification de nos agréments ; - Assurer le suivi des dossiers et alimenter la base de données dans le logiciel métier ; - Participer à la création et à la maintenance des paramètres de gestion de la base de données ; - Intégrer les données dans les différents tableaux de bord du service ; - Entretenir un contact de qualité avec les interlocuteurs externes et internes en lien avec les dossiers suivis ; - Établir divers documents, règles ou process métiers et les diffuser, en s'assurant de leur compréhension, assurer leur mise à jour ; - Contribuer à la recherche de solutions administratives et informatiques innovantes et sécurisantes en lien avec l'activité ; - Participer à certains dossiers du service et transverses ; - Participer à la préparation de nouveaux projets. De formation BAC+2 en Comptabilité Gestion / Recouvrement / Droit, vous disposez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire. Vous possédez également des connaissances en comptabilité clients. Vous maîtrisez les outils informatiques : Pack-office, Excel,Power Point. La connaissance de l'outil Power BI est un atout supplémentaire. Vous appréciez le relationnel client, vous êtes force de proposition, persévérant et rigoureux. Envie d'intégrer une équipe dynamique avec une bonne ambiance et de l'entraide, alors postulez, cette offre est faite pour vous ! Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure : - Un package de rémunération : une rémunération fixe sur 13 mois, des primes diverses (Intéressement et Participation selon les accords en vigueur), la mutuelle/prévoyance, des titres restaurants, un CIE. - Une Politique Handicap et Diversité. Type d'emploi : CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel