Description du poste Au sein du service exploitation de l'agence, sous la responsabilité du responsable et de l'adjoint d'exploitation, vos missions principales seront : · Contrôle des lettres de voiture (heures, dates, tampons, réserves) · Recherche des numéros de récépissés · Retour de tournée (portail client,Traplus) · Sur les plateformes dédiées, mettre à jour les bases client des documents administratifs demandés · Numérisation des documents (GED) · Suivi des litiges · Saisie des retours et relivraisons · Contrôle des caisses/poids · Edition, dispatch et scan des factures fournisseurs · Consignations inter agences · Saisie de commandes à J+1 · Envoi du tableau quotidien des navettes · Emettre et répondre aux appels téléphoniques · La réalisation de diverses autres tâches administratives : archivage informatique de documents, scans, classement des documents, réception et envoi de courriers . Profil recherché De formation Bac +2, idéalement en transport et logistique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Une expérience en multimodal serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (maitrise du pack Office). Vos capacités relationnelles vous permettent d'échanger aisément avec vos interlocuteurs (clients, sous-traitants, agences.) Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et savez gérer vos priorités. Vous êtes dynamique, force de proposition et organisé(e).