POSTE : Office Manager en CDI H/F DESCRIPTION : Notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, recherche un Office manager en CDI (H/F) Votre mission consiste à assurer la communication entre la Directrice Générale et les interlocuteurs internes et à garantir le bon fonctionnement de l'organisation du travail en veillant au respect des délais et à la fonctionnalité de l'entreprise. Vos missions : - Interface entre la direction et les différents services de l'entreprise - Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité - Préparation et suivi des réunions - Gestion administrative et suivi de dossiers, rédaction et mise en forme de documents divers - Superviser l'implémentation et le paramétrage des outils CRM pour le call center - Assurer l'accompagnement des équipes dans l'utilisation des nouveaux outils - Gérer les relations avec les prestataires externes - Organiser et planifier les réunions d'équipe et les événements internes - Participer à la gestion administrative des ressources humaines - Gestion des stocks de diverses fournitures de l'entreprise - Bac +3 à Bac +5 en gestion, management - 2 à 5 ans d'expérience en tant qu'Office Manager - Excellente maîtrise des outils CRM et des logiciels de bureautique - Compétences avancées en analyse de données et reporting - Expérience dans le secteur de la relation client Compétences clés - Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps - Aisance relationnelle et aptitude à communiquer avec différents interlocuteurs - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément - Sens de l'initiative et capacité à proposer des solutions innovantes - Rigueur, discrétion et sens des responsabilité - Excellentes capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable - Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :