POSTE : Responsable Service Client H/F DESCRIPTION : Au sein de l'entreprise localisée à Neuville, en respectant les règles de sécurité, vous serez en charge des missions suivantes : Gestion des demandes clients concernant le service après-vente. Analyse et résolution des problèmes techniques. Coordination des interventions des techniciens SAV sur site ou à distance. Suivi des dossiers SAV et des réparations en cours. Garantir la satisfaction client en assurant un service rapide et efficace. Participation à l'amélioration continue des procédures SAV. Les caractéristiques : Poste en horaire de journée. Vendredi après-midi non travaillé. 36h00 / semaine. Rémunération de 2500€ à 2800€ mensuel. Statut Agent de Maîtrise. Profil recherché : Habilitations / exigences : Bac +2 type BTS maintenance, technicocommercial, électrotechnique, etc. Capacité à gérer les priorités et les urgences. Excellente communication et sens du service client. Compétences techniques solides en électrotechnique ou domaine similaire. Vous possédez une expérience dans ce domaine ou dans un domaine similaire. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au ou par mail à @.**. A propos de nous : TOMA INTERIM est un réseau d'agences d'emploi développé en franchise. Après avoir su s'imposer comme un acteur majeur sur son territoire d'implantation, le réseau TOMA s'est développé à travers la France. Travailler avec TOMA, c'est disposer d'un accompagnement de proximité et de qualité ! Bénéficiez de la synergie entre nos agences TOMA INTERIM, nos révélateurs de talent TOMA CONSULTING, et notre générateur de réussite TOMA HANDICAP présent dans la Loire ! PROFIL :