POSTE : Chargée en Logistique Bilingue Chinois H/F DESCRIPTION : Avez-vous envie d'un poste où votre sens de l'organisation et votre maîtrise du chinois feront la différence ? GOFO France recherche un(e) Chargé(e) en logistique bilingue chinois pour encadrer les opérations de livraison terminale et assurer la qualité de service auprès de ses partenaires et clients. Au sein du service logistique, vous gérez le suivi quotidien des livraisons, coordonnez les prestataires et veillez à la résolution rapide des anomalies. Vous travaillez en interaction constante avec les équipes internes (service client, entrepôt, produit) et les partenaires externes pour garantir une performance fluide et mesurable. Les principales responsabilités du poste sont les suivantes : - Superviser les opérations logistiques terminales et garantir la qualité des livraisons - Coordonner les prestataires de transport et gérer la communication quotidienne - Identifier et résoudre les réclamations clients liées aux livraisons - Analyser la performance des partenaires et proposer des axes d'amélioration - Former les prestataires à l'utilisation des systèmes internes et outils logiciels - Participer à la planification des horaires et assurer la continuité du service - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus logistiques Ce poste requiert rigueur, réactivité et sens de la coordination. Vous évoluerez dans un environnement où la précision et la communication sont essentielles pour maintenir la fiabilité du réseau logistique. PROFIL : Vous appréciez travailler dans un cadre structuré où la précision et la communication sont essentielles. Pour ce poste, nous recherchons une personne capable de gérer plusieurs interlocuteurs tout en maintenant une qualité d'exécution constante. - Maîtrise courante du français et du chinois, à l'écrit comme à l'oral - Expérience d'au moins un an en logistique terminale ou en gestion de prestataires - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint - Capacité à analyser des données et à en présenter les résultats de manière claire - Forte capacité d'apprentissage et sens du travail en équipe - Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs multiculturels - Disponibilité pour travailler le week-end selon un système de roulement - Souplesse face aux horaires variables et sens des priorités