POSTE : Assistant Exploitant Transport en Alternance H/F DESCRIPTION : L'équipe du Pôle Capacitaire a pour mission de trouver et fidéliser les transporteurs pour assurer la meilleure expérience de livraison qui soit pour nos clients et nos Truskers. Tu travailleras avec les gestionnaires de flotte d'Ile de france, une équipe composée de 3 gestionnaires. Ils t'accompagneront au quotidien pour te faire monter en compétence sur tous les sujets liés à la gestion de transporteurs/livreurs. Tes principales responsabilités seront - Évaluer qualitativement la qualité d'un nouveau transporteur - Apporter ta contribution à la Trusk Academy pour améliorer la qualité de service sur nos livraisons - Veiller à la conformité administrative des transporteurs - Consolider une flotte de réserve suffisante pour assurer nos besoins en transporteurs - Assister les gestionnaires de flotte dans le suivi des capacitaires Tes missions : Flotte de réserve - Prospection téléphonique auprès de nouveaux transporteurs potentiels et sélectionner ceux qui remplissent les standards de qualité - Veuillez à ce que cette flotte de réserve reste remplis et conforme administrativement Trusk Academy (Flotte Trusk) - Préparer la session des nouveaux trusker en s'assurant du téléchargement des applications, la création des comptes, camions, accès - S'assurer que les nouveaux trusker commencent l'activité - Garantir que les truskers récemment intégrés ont assimilés les process et le fonctionnement de l'activité chez Trusk Conformité Administrative - Maintenir la conformité réglementaire de nos partenaires transporteurs (suivi documentaire régulier). - Relancer au téléphone les transporteurs pour non conformité - Participer à des audits terrain afin de s'assurer que les consignes de sécurité sont respectées sur tous nos sites et magasins. - Gérer le suivi des contraventions de notre flotte de véhicules en propre (50 unités). Suivi de la flotte active - Traiter les remontées process faites par les équipes Trusk en interne - Renseigner et suivre le dimensionnement de notre flotte par rapport à l'activité Autre tâches - Reprises dont le retour a été validé par Trusk en magasin mais qui ne sont pas revenues physiquement en magasin - Validation des remontées livreurs sur les retards de livraison (gestion des déviations) Mutuelle d'entreprise prise en charge par Trusk Interessement Ticket restaurant Forte culture d'entreprise - événements PROFIL : Si tu souhaites t'épanouir dans une startup qui déchire, Trusk t'offre la possibilité de travailler au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées. N'hésite pas à postuler si : - Tu sais prendre des initiatives - Tu aimes travailler en équipe - Tu es organisé-e, rigoureux-se et curieux.se de découvrir le secteur du transport dans un start up jeune et dynamique - Tu es bon-ne communicant-e à l'oral comme à l'écrit Les bonus : - Tu es un.e passionné.e du secteur du transport et de la logistique