Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Suivi des livraisons en contrat à durée déterminée. Vos missions : - Suivre les livraisons dans la bonne humeur - Gérer les litiges transports avec calme et bienveillance - Entretenir les relations avec les transporteurs en tout bien toute honneur - Traiter les réclamations clients (erreurs de préparation, transport, saisie, .) avec un self-control - Gérer l'accueil téléphonique client avec le sourire - Contrôler les factures avec rigueur - Réaliser diverses tâches administratives Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Bonne maîtrise du pack Office - Maîtrise des outils informatiques - Parfaitement autonome, rigoureux(se) et organisé(e) - Sens du relationnel, dynamique et enthousiaste (aisance téléphonique souhaitée) =>Atout : Connaissance du transport serait un plus. Voici les avantages chez CGR :  - Une rémunération fixe sur 13 mois  - Une prime de participation - Des titres restaurant - Des chèques vacances - Une mutuelle familiale et prévoyance - Une équipe CSE qui met tout en œuvre pour une bonne cohésion Contrat de 5 mois renouvelable Début de mission au 15/09/2025