POSTE : Agent d'Affrètement H/F DESCRIPTION : Votre mission Votre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le transport routier de marchandises, un Agent d'exploitation / Affrètement H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Vos missions : Organisation et planification : - Organiser et planifier, en binôme, les opérations de transport dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité. - Optimiser les moyens humains et matériels pour garantir la rentabilité et la qualité du service (délais, coûts, satisfaction client). - Assurer le suivi des départs et retours conducteurs. Gestion de l'exploitation : - Suivre l'activité des conducteurs (temps de service, itinéraires, congés, incidents, litiges marchandises, casse matériel). - Participer aux activités de quai, au suivi du parc véhicules et au contrôle des opérations de chargement/déchargement. - Gérer les imprévus liés au transport et proposer des solutions adaptées. Relation clients & commercial : - Assurer la prise, l'affectation et le suivi des ordres de transport. - Contribuer à la relation et à la satisfaction clients : suivi, communication, ajustements, contrôle des tarifs. - Participer aux opérations commerciales et d'affrètement. - Suivre les factures bloquées, palettes dues et autres éléments liés à la gestion commerciale. Administration & outils : - Saisir les commandes dans le logiciel d'exploitation si besoin. - Assurer l'accueil téléphonique et physique. - Contribuer à la bonne circulation interne de l'information. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Société familiale avec un fort esprit d'équipe. - Environnement bienveillant et soucieux du bien-être de ses collaborateurs. Conditions du poste : - CDI - Temps plein - Travail du lundi au vendredi N'attendez plus pour rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement ! Postulez dès maintenant ! Votre profil Compétences attendues : Savoirs : - Connaissance de la législation sociale transport. - Maîtrise des réglementations du transport routier. - Lecture de carte routière et connaissance de la géographie des transports. - Bonnes notions d'organisation de la chaîne de transport. - Techniques de chiffrage tarifaire. - Utilisation d'outils professionnels : logiciels d'exploitation, outils de navigation. Savoir-faire : - Utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, bases de données). - Accueil et renseignement client. - Établissement de devis. - Suivi et contrôle de l'exécution d'un transport et gestion des anomalies. - Assistance technique aux conducteurs (itinéraires, organisation). - Classement, archivage et gestion administrative. Savoir-être : - Organisation, rigueur et sens du service. - Réactivité, polyvalence et autonomie. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Esprit d'équipe, diplomatie et bonne communication. - Ponctualité et fiabilité. Profil recherché : - Formation de niveau Bac à Bac +5 Transport, ou équivalent. - Expérience réussie en exploitation transport ou affrètement. - Personnalité autonome, adaptable, organisée et dotée d'un bon relationnel. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :