Les activités que vous mènerez au sein de UTT/KESA Répondre aux demandes entrantes des clients: Saisie et suivi d'une commande jusqu'à sa livraison Etablissement des devis et propositions commerciales Informations et conseils sur les produits (certifications etc.) Litiges et réclamations clients... Communication envers les clients: Conseils sur les produits et services Transmission des informations de l'état d'avancement des commandes Relance sur les échantillonnages Relance des règlements... Communication interne: Enrichir la base de données clients Remonter les informations clients aux business developers et au directeur commercial...Vous êtes de formation bac +3 minimum en business ou en marketing Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais. Une langue supplémentaire serait un plus. Polyvalent(e), dynamique et organisé(e), au sein de l'équipe commerciale, le/la candidat(e) recherché(e) devra faire preuve d'un bon relationnel et d'un bon sens de l'écoute Afin d'améliorer le plan stratégique de vente, il/elle devra faire preuve d'aisance avec les outils digitaux, avoir une affinité pour les chiffres et une sensibilité à la mode.