Vous souhaitez mettre votre expertise sociale au service d'un bailleur d'envergure nationale et contribuer à améliorer la qualité de vie de nos locataires ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales Rattaché.e à la Directrice Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la mise en œuvre et le suivi des politiques sociales de la filiale. Votre mission : impulser et coordonner des actions concrètes pour répondre aux besoins sociaux de nos clients, en lien étroit avec les Directions Territoriales et d'Agence. Pilotage et élaboration des politiques sociales * Développer et mettre en œuvre des actions spécifiques, notamment en faveur des locataires séniors . * Concevoir et suivre des outils de pilotage (tableaux de bord , bilans annuels, indicateurs sociaux). * Analyser les résultats et proposer des actions correctives ou innovantes. * Établir le bilan social global de la filiale. Conseil et appui aux équipes de terrain * Assurer une mission de conseil auprès des Directions Territoriales et agences. * Participer activement aux commissions internes (impayés, réunions d'expulsion). * Suivre les conventions signées dans le cadre de l'accompagnement social des locataires. Partenariats et projets stratégiques * Développer et animer des partenariats sociaux, notamment dans le cadre du renouvellement urbain et de l'intermédiation locative . * Contribuer à la mise en place et à l'adaptation de la Charte de relogement lors des réhabilitations ou démolitions. * Participer à la rédaction des cahiers des charges pour les missions de Maîtrise d'œuvre Sociale et Urbaine. * Apporter votre expertise lors des délibérations CALEOL, en analysant les candidatures et en veillant au respect des Accords Collectifs Départementaux. Management et animation d'équipe d'une équipe de 10 conseillers sociaux : * Encadrer, organiser et accompagner l'équipe. * Piloter leur activité individuelle et collective. * Développer et maintenir leurs compétences dans une logique de performance et de qualité de service. * Formation supérieure en travail social (type CAFERUIS). * Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le logement social ou un environnement proche. * Expérience en management d'équipe et en pilotage de projets transverses. * Leadership affirmé : capacité à embarquer, défendre et porter une politique sociale, convaincre et fédérer. * Qualités humaines indispensables : écoute, bienveillance, empathie, mais aussi rigueur et clarté pour savoir dire les choses avec justesse. * À l'aise dans le contact avec le public et les partenaires extérieurs. * Excellentes capacités rédactionnelles et agilité dans la mise en place de supports et d'outils digitaux. * Goût du travail en équipe, capacité à conjuguer exigence et diplomatie ("rigueur et rondeur"). Informations pratiques * CDI, basé à Lyon. * Déplacements réguliers sur le territoire de la filiale (au -delà de Lyon, particulièrement Marseille, Nice, Montpellier, Dijon, Chambéry). * Prise de poste : novembre 2025. Ce que nous vous offrons * Rémunération attractive : 48 à 53 K€ brut/an sur 13,5 mois (selon profil et expérience). * Primes en complément selon résultats et performances. * 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT par an. * Avantages sociaux : Mutuelle (73 %), abonnement transport (60 % ), carte ticket restaurant (9,82 €/jour). * Un environnement de travail stimulant, au sein d'un acteur engagé du logement social, où vous pourrez construire l'avenir avec nous.