Description du poste : En tant que chargé d'accueil (F/H), vous êtes est le premier interlocuteur administratif au sein de l'établissement public. Vous vous chargez d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public et de gérer l'administratif lié au traitement du courrier interne et externe. Tâches d'accueil et de gestion des appels : - Assure l'accueil physique et téléphonique et l'information du public et des locataires - Oriente son interlocuteur vers les services internes concernés Tâches administratives portant sur la gestion de courrier et des chèques : Gestion du courrier : Réception du courrier « Arrivée », scan du courrier (simple, recommandé), classement du courrier et archivage et affranchissement Gestion des chèques : réception et contrôle des mentions obligatoires sur les chèques circulants, contrôle et remise en banque, scan et traitement des chèques en anomalie (reçus sans bordereau d'accompagnement, non signés.) Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir une première expérience similaire à celle proposée de l'accueil et idéalement au sein d'un organisme public. Vous connaissez les outils du Pack Office et vous savez vous adapter rapidement à des outils internes. Vous maîtrisez les techniques de l'accueil et savez appréhender les situations conflictuelles ou d'agressivité. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique, vous avez le sens du service et avez le goût du travail en équipe. Vous êtes ponctuel(le) et assidu(e). Vos qualités de communicant et votre sourire seront de réels atouts pour être en réussite sur le poste.