Descriptif du poste: En relation directe le Directeur des Opérations, les missions principales sont les suivantes : - Organiser, encadrer, animer et coordonner les équipes d'exploitation - Suivre et contrôler la réalisation conforme des prestations dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Valider les plannings - Contrôler les temps de travail - Assurer le relais entre la direction et les personnels dont il a la charge - Remonter toutes les informations - Assurer les bonnes relations entre l'entreprise et la clientèle Ainsi, il(elle) assure le suivi et le développement des différents centres de profit de son périmètre en représentant la société et ses valeurs et en recensant les besoins explicites et/ou implicites des clients après signature des contrats, soit : - Définir les moyens à la mise en oeuvre de l'exploitation - Garantir le respect de la politique commerciale et d'exploitation fixée par la Direction Générale. - Gérer les opérations et suivre la clientèle - Diriger l'ensemble des activités liées au développement et à l'exploitation de son centre de profit et en assurer le développement et le suivi - Participer au suivi de la clientèle en rencontrant régulièrement les clients afin de s'assurer de leur satisfaction quant au respect des engagements contractuels de la Société. A défaut, proposer des actions correctives immédiates - Suivre et analyser son activité et proposer des axes d'amélioration afin de respecter les engagements contractuels, fidéliser la clientèle et la développer - Maîtriser les différents aspects liés au bon fonctionnement de l'établissement (aspect budgétaire, masse salariale, facturation, recouvrement, leviers du compte d'exploitation, aspects sociaux, communication etc.) - Effectuer un contrôle et une validation de l'ensemble des actions relatives au fonctionnement de l'établissement (validation des paies, des factures, des achats, du respect des obligations légales, de l'application des règles de sécurité des biens et des personnes) - Administrer le personnel dans le respect des obligations légales en vigueur - Superviser le personnel (gestion des horaires, de la charge de travail, des congés payés, etc.) - Suivre et animer les missions de contrôles et d'inspections sur les sites clients - Participer aux procédures disciplinaires et à leur suivi (tenue des entretiens préalables, analyse et validation des sanctions) - Reporter auprès de la Direction     Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) expérimenté(e) qui s'appuie sur une expérience avérée de l'exploitation multi-sites d'activités de main d'oeuvre. Gestionnaire de centre de profit, charismatique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel commercial avec idéalement une connaissance du tissu économique local, le(la) candidat(e) sélectionné(e) devra présenter les aptitudes suivantes : organiser et gérer un centre de profit, manager les collaborateurs, entretenir de bonnes relations avec la clientèle et pour suivre une partie du processus qualité. Profil recherché: Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) expérimenté(e) qui s'appuie sur une expérience avérée de l'exploitation multi-sites d'activités de main d'oeuvre. Gestionnaire de centre de profit, charismatique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel commercial avec idéalement une connaissance du tissu économique local, le(la) candidat(e) sélectionné(e) devra présenter les aptitudes suivantes : organiser et gérer un centre de profit, manager les collaborateurs, entretenir de bonnes relations avec la clientèle et pour suivre une partie du processus qualité.