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Superviseur Service Télématique H/F 93 - VILLEPINTE
Offre n° 1425416
Superviseur Service Télématique H/F
93 - VILLEPINTE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juillet 2024
POSTE : Superviseur Service Télématique H/F DESCRIPTION : Vos missions à ce poste seront : - Gestion de l'équipe support opérationnel - Gestion organisationnel du service - Gestion des certifications CEMAFROID - Traiter et solutionner les problématiques clients/réseau - Superviser le stock SAMSARA - Superviser les mises à jour des tableaux de suivi (SAV, installation, stock) - Superviser la mise en place des déploiements international - Proposer des améliorations à sa hiérarchie - Suivre des indicateurs (KPI) - Rédiger et mise a jour des modes opératoires, scripts et procédures liés à l'activité Le profil recherché. Vous devez : - Disposer d'une aisance relationnelle - Avoir une capacité d'écoute et de pédagogie - Disposer d'une capacité organisationnelle importante et d'une rigueur dans la planification des présences et des horaires - Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèle Quels sont les avantages pour ce poste ? Nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants (9€ par jour), mutuelle familiale intéressante, chèques vacances, comité d'entreprise, prime de participation annuelle, aide au logement, crèche d'entreprise, CET, PEE & PERCOL. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. Le Groupe Petit Forestier offre de nombreuses opportunités internes en fonction des projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à l'international), promotion interne, changement de métier. Amenez de la fraicheur dans votre vie professionnelle et rejoignez-nous ! #PetitForestierGroupRecrute PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Petit Forestier Group
Ensemble, améliorons la qualité de vie par la maitrise du Froid": telle est la raison d'être de Petit Forestier Group qui anime chaque jour dans plus de 24 pays nos 5 800 talents. Entreprise familiale depuis plus de 116 ans Petit Forestier Group est porté par des femmes et des hommes passionnés.
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