RESPONSABILITÉS : L'IUT Sénart-Fontainebleau, composante de l'UPEC, forme des techniciens de niveau Bac+3 dans le cadre du BUT et de licences professionnelles, avec la volonté d'une diversification de son offre de formation jusqu'au niveau Bac+5 dans le cadre de masters de l'UPEC localisés sur le Campus de Sénart. L'IUT Sénart-Fontainebleau comprend des départements tertiaires et secondaires pour un effectif de 3 300 étudiants sur deux sites, 200 personnels permanents et 500 enseignants vacataires. Le/la technicien/ne intègrera le Service informatique. Ce service est chargé de la gestion de la maintenance courante et l'exploitation des ressources informatiques, audiovisuelles et de télécommunications, il est composé de 5 autres informaticiens. L'activité sera exercée sur le campus de Sénart (à Lieusaint) au sein de l'équipe du service informatique de l'IUT. MISSIONS PRINCIPALES : Sous responsabilité du chef du service informatique, le technicien contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents informatiques et assiste les utilisateurs. Activités essentielles : • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants signalés par les utilisateurs via GLPI. • Participer à l'installation, à la maintenance, et à la mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards. • Contribuer à l'amélioration des performances et de la sécurité des systèmes en respectant les procédures établies. • Participer à l'inventaire et au suivi des équipements informatiques (gestion du parc informatique). • Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques PROFIL RECHERCHÉ : Agents titulaires de la fonction publique ou contractuels (CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement) Rémunération selon la grille indiciaire des techniciens (TECH) - Catégorie B et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1660 € et 2200 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière) Connaissances souhaitées : • architecture matérielle d'un poste de travail. • Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Debian/Ubuntu) et outils bureautiques. • Notions sur les réseaux informatiques TCP/IP Savoir-faire : • Diagnostiquer et résoudre des incidents (matériels, logiciels, réseaux) en présentiel ou à distance. • Configurer, maintenir et sécuriser des postes de travail • Déployer et paramétrer des logiciels métiers • Appliquer les politiques de sécurité, sensibiliser les agents aux bonnes pratiques Savoir-être : • Sens du service public, et du service à l'usager • Ecoute, rigueur, autonomie et réactivité • Sens du travail en équipe