Technicien SAV - Magasin Easycash** **Description du poste :** Easycash, spécialiste de l'achat-vente de produits d'occasion, recherche un Technicien SAV motivé et compétent pour rejoindre notre équipe en magasin. Vous serez en charge de la gestion du service après-vente, de la réparation et du contrôle qualité des produits vendus, afin d'assurer la satisfaction de nos clients. **Missions principales :** - Diagnostiquer et réparer les produits électroniques et multimédias (smartphones, ordinateurs, consoles, etc.) - Assurer le contrôle qualité des produits avant leur mise en vente - Gérer les retours clients et les garanties dans le respect des procédures Easycash - Conseiller les clients sur les réparations et les solutions adaptées à leurs besoins - Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et des outils de réparation - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir une expérience client optimale **Profil recherché :** - Formation technique en électronique, informatique ou domaine similaire - Expérience préalable en réparation de produits électroniques souhaitée - Connaissance des procédures SAV et des garanties clients - Sens du service client, rigueur et autonomie - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités - Maîtrise des outils informatiques de gestion SAV est un plus **Conditions :** - Contrat : CDI - BESANCON - Rémunération : selon profil et expérience - Primes sur objectifs - Primes sur objectifs Rejoignez Easycash et contribuez à offrir une expérience client de qualité tout en mettant vos compétences techniques au service de notre enseigne ! --- Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel