En collaboration avec le/la Responsable de l'agence à laquelle vous serez rattaché, vous validerez la planification des travaux de l'agence et vous vous assurerez de l'avancée de la production.   Garant de la qualité, de la productivité et de l'efficience des processus de production, vous participez à la satisfaction des clients.   Vos principales missions seront  : · D'être garant de la mise en �"uvre de la politique qualité et de la gestion des risques; · De recevoir les prospects et réaliser des propositions tarifaires ; · D'intervenir auprès des clients en tant que conseil ; · De participer à la formation et d'encadrer l'accompagnement des débutants ; · D'apporter un soutien technique aux différentes agences (animation de formations.) ; · De travailler en lien étroit avec les conseillers d'entreprise ; · De participer en apportant votre expertise aux groupes de travail transversaux ; · De s'impliquer sur les dossiers à forte demande et avec des spécificités techniques; · D'assurer les contrôles de l'OEC.