Responsabilités : * Analyser et traiter les déclarations de sinistres. * Evaluer les dommages et déterminer les responsabilités. * Coordonner avec les Experts, les Réparateurs et les autres parties prenantes. * Assurer le suivi des dossiers et veiller à leur clôture dans les délais impartis. * Fournir des conseils et un soutien aux clients tout au long du processus de gestion des sinistres. * Rédiger des rapports détaillés et maintenir des dossiers précis. Compétences requises : * Expérience préalable en Gestion de sinistres. * Excellentes compétences en Communication et en service client. * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. * Sens de l'organisation et gestion des priorités. * Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres. Notre client vous offre : * Un environnement de travail stimulant et collaboratif. * Des opportunités de développement professionnel.