Descriptif du poste: Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de la distribution spécialisée, un(e) Assistant(e) Transport en intérim pour un poste basé à Villeurbanne. Sous la responsabilité du responsable logistique, vous serez en charge de l'optimisation des opérations transport au quotidien. Vos missions principales seront : - Prise d'appels pour renseigner le client sur sa livraison (téléphone) - L'application des procédures générales Transport (réglementation, contrôle des émargés, ect.) - Suivi des Livraisons clients sur les sites internet des Transporteurs - Traitement des litiges (SAV) - Saisie des commandes de remplacement pour les clients (SAP) - Saisie des retours sur litige / Souffrances (SAP) Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de plusieurs mois avec une possibilité de renouvellement. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe motivée et professionnelle. Profil recherché: Pour ce poste d'Assistant(e) Transport, nous recherchons une personne dynamique, organisée et rigoureuse, dotée de solides compétences en transport. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez une bonne capacité à travailler en équipe. Compétences requises : - Capacité à gérer les priorités, les urgences, les imprévus - Sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité - Expression orale et écrite claire et concise - Assurer la continuité du service en l'absence de l'assistant manager du Service Transport - La maîtrise de SAP est un plus Ce poste est une opportunité d'intégrer une entreprise de renom et d'évoluer dans un secteur dynamique. Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes motivé(e) par ce challenge, nous serions ravis de recevoir votre candidature.