Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?DEKRA Automotive Solutions recherche son/sa futur/e Formateur/trice Service Automobile à Villers-Cotterêts.Vous intégrerez notre équipe d'experts de la formation et plus particulièrement de l'ingénierie pédagogique après-vente.En itinérance, vous êtes mobile en France afin de pouvoir déployer les formations dans les centres de formation dédiésVotre rôle :- Animer les formations de notre catalogue en respectant le planning et le scénario pédagogique défini- Construire des modules de formation (présentielles, classes virtuelles, e-learning) conformément à notre méthode de conception- Réaliser des évaluations dans le cadre de certification chez nos clients- Assurer le reporting défini dans le plan qualitéLes formations dispensées ?- Management du SAV- Pilotage de l'activité SAV- Conseillers Client- Satisfaction client- Consumérisme- Outils constructeur- Connectivité- Process Garantie- Certifications- Vente APV- Process et logistique pièces de rechangeLes formations seront principalement animées dans le centre de formation de Villers-Cotterêts (02) mais aussi de Saint-Etienne (42) et Mérignac (33). En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Consultant Networks.Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.