POSTE : Assistant Customer Service H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'une de nos entreprises adhérentes située à 15 km de Châtellerault et spécialisée dans la biotechnologie, - un ASSISTANT CUSTOMER SERVICE (F/H/NB) - CDI - Dès que possible Vous assurerez l'interface avec les clients internes et externes de l'entreprise. Vous coordonnerez le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes ainsi que les prestataires externes dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum. Vos missions seront : - Assurer la gestion des commandes (saisies, suivi des livraisons, organisation des transports - Gérer la relation client à travers différents canaux (téléphone, mails) - Créer et suivre une facturation - Enregistrer les commandes - Assurer la gestion de stock et la vérification de la disponibilité des produits Les horaires : 38h/semaine PROFIL : Titulaire d'une formation Commerce international ou équivalent, vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire. Vous faites preuves de : - Bon relationnel - Bonne capacité à négocier - Organisation - Autonomie Langues souhaitées : Italien (courant) obligatoire et anglais est un plus ! Notre processus de recrutement : - Echange téléphonique avec un recruteur de SOLUTONS Compétences - Test de personnalité professionnel (5 minutes de questionnaire en ligne) - Entretien physique avec un recruteur de SOLUTIONS Compétences - Entretien avec notre adhérent - Bravo ! Bienvenue dans l'équipe ! Ce poste vous intéresse ? Rejoignez-nous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.