TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Acteur reconnu dans le domaine de la PRÉVENTION DU RISQUE ÉLECTRIQUE, notre client évolue dans un environnement industriel international exigeant, au sein d'un groupe de référence du secteur. L'entreprise conçoit et distribue des solutions techniques destinées à sécuriser les interventions des professionnels de l'électricité : ÉQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE, MATÉRIEL D'INTERVENTION, ET SOLUTIONS DE SÉCURITÉ ÉLECTRIQUE. Vous rejoignez une structure à taille humaine, adossée à un groupe solide, où la qualité produit, la technicité et la satisfaction client sont au coeur des priorités. Vos missions Au sein du service assistance commerciale France, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes commerciales, la production et la logistique. * Gestion et suivi des commandes dans l'ERP * Suivi des délais et coordination avec la supply chain * Traitement des demandes clients et réclamations * Suivi du carnet de commandes et de la facturation * Support à la relation client et aux équipes commerciales Vous êtes un véritable relais technique et commercial auprès des clients. Une BONNE CONNAISSANCE DES PRODUITS TECHNIQUES ÉLECTRIQUES (EPI ÉLECTRIQUES, MATÉRIEL DE SÉCURITÉ ÉLECTRIQUE, ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS) est indispensable pour comprendre les besoins, apporter des réponses fiables et accompagner les clients dans leurs choix.* Bac +2/3 en commerce, gestion ou technique * 3 à 5 ans d'expérience en ADV / support commercial en environnement industriel ou technique * EXPÉRIENCE IMPÉRATIVE AVEC DES PRODUITS TECHNIQUES, IDÉALEMENT DANS LE SECTEUR DES ÉQUIPEMENTS ÉLECTRIQUES OU DE LA PRÉVENTION DU RISQUE ÉLECTRIQUE * Connaissance des environnements industriels et des interlocuteurs techniques * Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP apprécié) * Bon relationnel, sens du service et capacité à argumenter une offre technique Les profils issus de fabricants ou distributeurs d'équipements électriques / EPI / matériel industriel sont fortement privilégiés. Informations contractuelles * CDI - Statut technicien * 37h/semaine (horaires flexibles) * Rémunération : 30 à 40KEUR brut annuel sur 13 mois selon expérience * Prime sur objectifs (6%) + intéressement & participation * Restaurant d'entreprise * Télétravail 1 jour/semaine après 1 an * CSE actif * Localisation : accès métro Bagneux (L4) et Châtillon (L13) * Prise de poste : ASAP