POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Assister les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie. - Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou courrier. - Gérer les réclamations courantes. - Réaliser des ventes additionnelles systématiques (ex : assurance). Conditions du poste : - Lieu : Foundever - Centre d'appels, Cournon-d'Auvergne. - Horaires : Du lundi au samedi, de 08h à 20h, avec une planification hebdomadaire des horaires. - Objectifs : Gestion rapide des appels, ventes additionnelles, satisfaction client. Formation : - Formation initiale de 15 jours (lundi au vendredi de 09h à 17h). - Période de 2 à 3 semaines en pépinière avant de passer en production. Votre profil Profil recherché : - Expérience en commerce/vente (stage de 6 mois ou expérience en magasin). Aisance à l'oral, maîtrise des outils informatiques, et grande capacité de persuasion requises. Avantages : - Salaire : 1 766,92 € brut + jusqu'à 360 € de primes sur objectifs. - Tickets restaurant : 10 € par jour (60 % pris en charge par Foundever). - Accès au Comité d'entreprise (cinéma, sorties culturelles, cartes cadeaux). - Mutuelle d'entreprise. - Site accessible en transports en commun + système de covoiturage. - Aide à la mobilité : 200 € par an (carburant ou achat de carte mobilité, 50 € par trimestre) Rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature dès aujourd'hui ! A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :