POSTE : Chargé de Clientèles et Partenariats H/F DESCRIPTION : Vous rêvez d'occuper un rôle central sur un poste qui allie relation clients, développement de partenariats et travaille en équipe? Ce poste est fait pour vous ! Créée depuis plus de 20 ans et avec près de 35 salariés, la société est spécialisée dans le soutient aux financements des Petites et Moyennes entreprises. En tant que Chargé(e) Service Clients & Partenariats, vous serez au coeur de l'écosystème de l'entreprise, garantissant des relations clients privilégiées et un service clients adapté. Votre mission, si vous l'acceptez : - Offrir une expérience client soignée : Répondre aux demandes avec efficacité et clarté, en suivant les procédures internes structurées pour maximiser la satisfaction clients. - Développer des partenariats stratégiques : Renforcer les relations existantes, mettre à jour les accords et développer les partenariats. - Structurer & Innover pour mieux servir : Apporter des idées et des initiatives qui améliorent la satisfaction clients et renforcent notre réseau. - Piloter la performance : Analyser les indicateurs clés (KPIs) et proposer des actions pour dépasser les objectifs fixés. - Interagir avec les différents services : au sein de la direction du développement vous serez en étroite relation avec les Chargés d'affaires, les Chargés de gestion de fond, le service juridique. Type de contrat : CDI. Localisation : Poste basé à Marseille (8ème arrondissement). Rémunération : Selon profil et expérience, entre 29 000€ et 31 000 € brut annuel. Avantage : Tickets restaurants d'une valeur de 10€. PROFIL : Le profil que nous recherchons : - Une expérience significative en gestion de clients, partenariats ou développement commercial. - Une capacité naturelle à établir des relations solides et durables. - Un sens de l'organisation développé, allié à une gestion efficace des priorités. - Une personnalité dynamique, à l'aise dans un environnement en constante évolution. A très vite !