POSTE : Assistant Administratif SAV H/F DESCRIPTION : Votre agence Proman Salon, recherche pour un de ses clients un assistant administratif d'explooitation (H/F) sur Salon de Provence. - Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. Vos principales missions consisteront à : - Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente - Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) - Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Prendre rendez-vous avec les destinataires - Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées) - Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées Salaire 12.10€ +ticket restaurant de 10€ + 10% IFM + 10 % CP Plage horaire 8h00 - 18H00 selon planning Un poste à pourvoir à partir de mi-avril, jusqu'à fin août et possibilité de prolonger le contrat. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Vos + : - De formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des transports - Vous êtes à laise avec les outils informatiques - Réactivité, riguer et polyvalence. Vous avez le sens de la communication et du service client. Bonnes connaissances en anglais. Idéalement, vous avez une première expérience dans ce domaine. Votre dynamisme pour exercer ce métier vous permettra de mener à bien votre mission. Vous êtes sérieux et rigoureux, vous souhaitez vous investir sur du long terme. Cette offre vous intéresse ? Vous pouvez postuler directement sur notre site, ou venir sans rendez-vous, avec un CV à jour. Nous vous attendons à l'agence ! :) A très vite !! ~ Vous pourrez bénéficier d'acompte à la semaine si besoin et d'aides et de services dédiés (mutuelle, déplacement, garde enfant, logement). ~ Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.10 € PROFIL :