Votre rôle en tant qu'Assistant Administratif et Commercial F/H sera de gérer les commandes, les factures, les livraisons et la base de données de la société. Missions * Gestion du standard : filtrer les appels, transmettre les communications au service concerné, mettre en attente, prendre des messages, gérer plusieurs lignes en même temps * Saisie sur SAGE des commandes clients * Suivi des commandes tout au long du processus de livraison * Résolution de litiges liés à la livraison et à la préparation * Établissement de bons de retour * Transformation de bons de commande en bon de livraison * Préparation de tournées de livraison pour notre prestataire de transport * Suivi des reliquats clients * Affranchissement de courriers, classement, archivage * Gestion des stocks client * Accueil, conseil et vente par téléphone et à l'agence * Assistanat des commerciaux : devis, suivi dossiers * Application et contrôle de la politique commerciale et tarifaire * Soutien pour la responsable d'agence dans la gestion administrative et financière (rédaction de contrat RFA, statistiques de vente client, réalisation de tableau de bord et actualisation, suivi des impayés et relance, facturation.) * Appliquer l'INS19 - Bonnes pratiques environnementales Profil du candidat * Vous justifiez de 3 années d'expérience au minimum en tant qu'assistant administratif ADV, commercial * Vous maîtrisez Excel * Maîtrise du pack office, d'internet et tableau de bord * Organisation et rigueur * Diplomatie et écoute * Autonomie et vivacité d'esprit obligatoire Conditions et Avantages Salaire : 25 500€ Annuel Brut Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, primes d'intéressement de 2000€ par an, primes de fin d'année Conditions : 35 heures hebdomadaire, horaire tournant (1 semaine sur 2), 8h/16h - 10h/18h, pause déjeuner entre 12h30/13h30 Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.