Transdev recrute un Agent d'Information et de Vente au sein de l'agence commerciale Réseau Astuce en CDD (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. Votre destination Transdev Rouen comprend 1266 collaborateurs, réalise un chiffre d'affaires de 110M€ par an et exploite une flotte de 296 bus et 27 rames de métro. Transdev Rouen est l'exploitant principal des transports en commun de la Métropole Rouen Normandie qui regroupe 71 communes et plus de 500 000 habitants. Ce réseau est opéré sous la marque Réseau ASTUCE et assure 60 Millions de voyages chaque année. Votre feuille de route Au sein de Transdev Rouen, vous serez rattaché(e) à l'agence commerciale du Théâtre des Arts. Vous aurez pour missions principales de renseigner la clientèle sur l'offre de transport du Réseau Astuce, de vendre & promouvoir l'ensemble des titres de transport, d'assurer les missions du back office (téléphone, relances) et de réaliser des tâches administratives afférentes à l'activité du service. Votre profil Vous avez une expérience essentielle dans le domaine de la relation client. Vous avez une bonne connaissance du réseau Astuce et de ses lignes. Vous êtes à l'aise avec les terminaux de points de vente. La maîtrise de l'outil Titan (qui permet de mettre en place les échéanciers) serait un atout. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, orienté(e) satisfaction clients et avez le sens du service. Votre rigueur, et votre dynamisme constitueront de réels atouts pour vous épanouir dans les missions confiées. A savoir Poste en : CDD Période : Du 7 avril au 31 octobre 2025 Horaires : Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h30 à 17h30 Basé à : Rouen