Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, Groupe familial reconnu dans le domaine du retail, un : Analyste exploitation (F/H) ¿¿Localisation : A environ 20 minutes à l'Est de Nantes Possibilité de co-voiturage ¿¿Télétravail : 2 jours par semaine possible ¿¿ Salaire : Aux alentours des 40/45K€ selon profil Ce poste est pour une personne qui a une bonne connaissance des infrastructures IT, et qui souhaite participer à l'amélioration continue de ces activités. Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et applications en production, via surveillance et analyse des incidents techniques et leur résolution. On vous confie l'optimisation des processus d'exploitation. Vous opérez les mises en production des releases applicatives et assurez le MCO des outils de monitoring et d'orchestration. Activités principales : - Mise en production - Réalisation des mises en production des versions et des correctifs des applications sur les environnements de qualification ou production. - Ordonnancement et exécution des travaux et restitution des résultats - Suivre et résoudre les incidents liés aux MEP, et garantir la stabilité des environnements après déploiement. - Configuration des moyens de monitoring et de supervision, en vous appuyant sur le Product Owner. - Suivi des préconisations d'optimisation des bases des données Exploitation - Suivi de l'exploitation des systèmes, outils de production et des applicatifs. - Assistance technique aux utilisateurs et aux équipes en position de N3 - Proposition d'améliorations sur les processus et rédaction de documentations techniques. - Mise à jour de la CMDB EDI - Prise en charge des créations/modifications des fournisseurs dans l'EDI. - Superviser et configurer les flux d'échanges de données entre partenaires commerciaux. - Identifier et résoudre les anomalies sur les fichiers échangés (Tradexpress) - Intégrer les outils d'EDI aux systèmes internes (monitoring, supervision, ordonnanceur) - Documenter les processus et former les utilisateurs internes. Profil recherché: Vous avez une formation technique et une expérience réussie sur l'infrastructure IT : support, déploiement, documentation, et logique d'amélioration continue pour les équipes IT. Vous maîtrisez le français, et l'anglais technique dans un contexte international Vous maitrisez les outils de: - monitoring (utilisés : PRTG, LibreNMS , syslog, APM tools). - ordonnancement (utilisé: Opcon). - sauvegarde (utilisé: VEEAM). - scripting (utilisé: PowerShell, Bash). - idéalement Azure DevOps, Talend, SQL, AD, EDI, MOS, powershell, ansible, Terraform, EAS, GCP - Connaissance d'outils de EDI (utilisé: Generix TradExpress).