Rattaché(e) au Département de l'Organisation, vous participez aux projets transverses de la Banque, à savoir : - Rationalisation des processus Métier ; - Procédures transverses relatives au traitement des opérations bancaires et administratives ; - Assistance à la maîtrise d'ouvrage déléguée ; - Assistance des Métiers au suivi et à la réalisation de leurs projets. Le Département Organisation a la responsabilité du pilotage des programmes d'envergure, de la maintenance applicative, du Release Management et de l'intégration des outils Middle-Back Trade Finance. Il a une vision end-to-end allant du recueil des besoins des utilisateurs jusqu'au support de production de ces applications. VOS MISSIONS : 1. Assurer la maîtrise d'ouvrage déléguée des projets informatiques dans le respect de la méthodologie de conduite de projet - Effectuer les études d'opportunité, lorsque celles-ci s'avèrent nécessaires, - Rédiger des spécifications fonctionnelles avec analyse des impacts multi-sites de la version unifiée de l'application - Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques en collaboration avec les Métiers, le Département de l'Informatique et le responsable de la fonction Sécurité, - Rédiger la partie fonctionnelle des études comparatives de progiciels, quand un développement interne n'est pas envisagé, - Définir des stratégies de tests, - Effectuer la recette fonctionnelle et le paramétrage général des applications informatiques en collaboration avec les Métiers et le Département de l'Informatique ou les prestataires de service, - Suivre les phases de qualification et de recette, - Analyser les incidents de qualification et des UAT et support des utilisateurs, des équipes de qualification et de développement, - Activités de déploiement (mise en place du paramétrage applicatif, définition des schémas d'ordonnancement, gestion des environnements, préparation et suivi des mises en production), - Rédiger les guides utilisateurs des applications, - Maintenir la documentation fonctionnelle, - Formations fonctionnelles et applicatives. 2. Apporter une assistance fonctionnelle à l'utilisation des applications du système d'information du siège et des unités asiatiques - Remonter les dysfonctionnements des applications aux interlocuteurs (internes et/ou externes) en charge de leur développement. 3. Définir les procédures transverses relatives au traitement des opérations bancaires et administratives - Rédiger ou actualiser les procédures en collaboration avec les responsables Métier concernés dans l'objectif de formaliser les responsabilités des différents intervenants et les points de contrôle des processus de traitement - Suivre le processus de validation des procédures par les responsables Métier et par le Comité de la Conformité du Siège - Publier et traduire les procédures en anglais. 4. Administrer les accès des utilisateurs au système d'information du siège et des agences de façon polyvalente avec les autres collaborateurs du département de l'organisation - Dans le respect des règles de sécurité de l'UBAF, créer / modifier / supprimer les accès au réseau et aux applications selon les profils définis par la fonction Sécurité - Assister les nouveaux utilisateurs lors des premières connexions et lors de tout problème fonctionnel lié à l'accès au Système d'Information. 5. Assurer des missions d'organisation - Délimiter le périmètre de la mission et Réaliser un diagnostic de l'existant - Identifier et évaluer les risques - Formuler des recommandations pour le processus cible - Faciliter la conduite de projet par la prise en compte du facteur humain - Intégrer les contraintes et distinguer les objectifs finaux - Rédiger le rapport : points positifs, points à améliorer. Titulaire d'un Bac +4/5 ingénieur IT et maîtrisant la gestion de projet à travers diverses expériences (3 ans minimum). Vous connaissez les produits bancaires. Vous possédez l'écoute, les capacités d'analyse et de synthèse, de réelles qualités relationnelles et de communication écrite et orale dont un niveau courant en anglais. Vous avez déjà démontré vos capacités d'organisation et d'adaptation ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Vous êtes autonome et vous disposez d'une grande force de travail, de curiosité et d'initiative.