La Caf des Alpes-Maritimes acteur majeur de la solidarité dans le département, recherche son/sa future Chargé(e) de promotion des offres de service pour son Département action sociale. L'action sociale des caisses d'Allocations familiales se caractérise par un accompagnement technique et un soutien financier à des partenaires (collectivités, associations, entreprises) gestionnaires de nombreux équipements collectifs (crèches, centres de loisirs, centres sociaux.) ainsi que par une mission d'accompagnement individuel et collectif de familles touchées par des évènements de vie fragilisant. En 2024, la Caf des Alpes Maritimes a consacré plus de 130 millions d'euros à ces deux missions. Quelles sont vos missions ? Le poste est situé dans le Département action sociale (Das), au sein du service « Promotion et pilotage financier des offres de services », dans un pôle composé de 4 collaborateurs. Ce pôle « support » a été créé en 2024 dans le cadre d'une évolution de l'organisation visant notamment à développer une offre de services plus ciblée en direction des différentes catégories de publics de l'action sociale, dans laquelle les actions préventives et pro-actives sont densifiées. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : * Étudier et analyser les publics cibles de l'action sociale et identifier leurs caractéristiques et leurs besoins, * Mettre en œuvre des enquêtes auprès des publics de l'action sociale dans une démarche d'écoute client, * Contribuer à l'élaboration du plan marketing action sociale annuel en collaboration avec les services chargés de l'accompagnement des partenaires et des familles, * Mettre en œuvre les actions sortantes de promotion de l'offre de services d'action sociale en direction des partenaires et des familles allocataires, * Évaluer les actions entreprises et les impacts sur les publics, * Participer à des projets transversaux visant à améliorer l'offre de services du département action sociale, * Assurer une veille des évènements, manifestations et supports pouvant être des relais de promotion de l'action sociale de la Caf. Vous travaillez en relation directe, mais sans lien hiérarchique, avec un Responsable de la promotion des offres de services, les deux emplois étant rattachés au manager de service. Ce poste est fait pour vous si : * Vous êtes capable de concevoir des supports d'information et de communication internes et externes, * Vous êtes organisé(e) et méthodique, * Vous faites preuve d'initiative et de créativité, * Vous avez une capacité d'écoute et de reformulation des besoins d'un utilisateur ou d'un client, * Vous avez une grande aisance avec les outils informatiques de la suite Office 365, * Votre avez le sens du collectif. Ce qui fera la différence : * La détention d'un diplôme de niveau bac + 3 minimum (dans le domaine du marketing, de la communication ou de la relation clients), * La possession d'une expérience sur un poste similaire, en marketing ou dans un service communication, * Une connaissance des politiques familiales et sociales, en particulier celles portées par le réseau des Caf. Lieu d'exercice de la fonction : * Le poste est situé au siège social (Nice -Cimiez) Nous vous proposons : * Cdi temps plein ; * Un système de plage horaire flexible pour vous permettre de concilier vie professionnelle et vie personnelle ; * Une rémunération mensuelle brute de 2204€ ; * Un accord de télétravail permettant jusqu'à 3 jours de travail à domicile par semaine, sous réserve de l'accord du manager ; * Le bénéfice de titres restaurants ; * Un 13ème et 14ème mois ainsi qu'une prime d'intéressement ; * Une participation au transport et la possibilité de bénéficier d'un forfait mobilité durable ; * Une mutuelle et un dispositif de prévoyance. Le recrutement se déroulera à partir de tests, prévus entre le 24 et 25 février, et d'entretiens, prévus le 26 février. Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser avant le 21/02/2025, vos CV et lettres de motivation à M. Le Directeur via le site la securecrute.fr.