Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Technicien(ne) de Supervision Ce poste clé au sein de l'équipe IT consiste à assurer une surveillance proactive et à garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer la supervision en temps réel des infrastructures IT (serveurs, équipements réseau, applications métiers, etc.) en utilisant des outils de monitoring adaptés, dans une démarche proactive de détection et de prévention des incidents. Analyser les alertes et incidents : qualifier leur criticité, identifier les causes probables, et alerter les équipes concernées en temps utile. Vous contribuerez également, en collaboration avec les équipes techniques, à la résolution des incidents. Participer aux opérations de maintenance : réaliser des mises à jour régulières, des montées de version ainsi que des actions correctives, dans le respect des procédures établies. Rédiger et enrichir la documentation technique : consigner les procédures, les incidents et les interventions afin d'assurer la traçabilité et le partage des connaissances au sein de l'équipe. Informations complémentaires : Des prises de poste anticipées à 4h du matin sont à prévoir environ 6 jours par an, dans le cadre d'une organisation optimisée de la supervision 24/7. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous sommes à la recherche d'un profil disposant des compétences et qualités suivantes : Expérience en supervision et monitoring IT : tu justifies d'une première expérience significative dans la supervision d'infrastructures informatiques, avec une bonne maîtrise des outils de monitoring et une compréhension globale des enjeux de performance et de disponibilité des systèmes. Rigueur, réactivité et esprit d'analyse : tu sais faire preuve d'une grande précision dans l'exécution de tes missions, tu es capable de réagir rapidement face aux incidents, et tu analyses avec méthode les situations pour identifier les causes racines et proposer des solutions pertinentes. Aptitude au travail en équipe et sang-froid : tu apprécies le travail collaboratif, sais communiquer efficacement avec tes collègues et partenaires, et tu gardes ton calme même en situation de crise ou sous pression. Solides connaissances réseau : tu maîtrises les fondamentaux des réseaux (protocoles, routage, sécurité, etc.) et tu es à l'aise dans un environnement technique exigeant, en constante évolution. Si tu te reconnais dans cette description et que tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique et engagée, alors ce poste est fait pour toi ! Rejoindre Tohtem IT, c'est bien plus que ça... Tu trouveras chez nous : - Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...) - Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...) - Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat...), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances... - La présence d'un accord télétravail, - Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE... Envie de rejoindre la tribu Tohtem IT ? N'hésitez pas envoyer ta candidature !