Description du poste : Directement rattaché au Responsable après-vente, vos missions sont les suivantes :***Gestion de l'accueil des clients, * Assurer la planification et du suivi des réparations de leur véhicule, * Veiller aux besoins et attentes des clients afin de les conseiller et de leur proposer nos services. * Rédigez les ordres de réparations, * Gérez la prise de rendez-vous et le planning atelier, * Informer les clients de l'état d'avancement des travaux, * Établir et expliquer les devis et factures, * Restituer les véhicules toute en veillant à la satisfaction du client. Avantages : RTT, Véhicule de fonction, Carte déjeuner, Participation aux bénéfices. Description du profil : Vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire en concession automobile.