Au sein de l'équipe de Réception et sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception et et du/de la Night Manager, le/la Réceptionniste de nuit H/F assure la permanence de la Réception de l'établissement la nuit. * Être en charge de la réception de l'établissement pendant la nuit. * Effectuer le check-in des clients en arrivées tardives et les check-out des clients en départs. * Garantir le calme et la sécurité durant la nuit. * En l'absence du/ de la Night Manager, prendre des décisions importantes en cas d'urgence et suivre les procédures de sécurité (procédure incendie, évacuation). * Coordonner ses actions avec l'équipe de la sécurité. * Garantir le bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel et leur fidélisation. * Assurer un lien avec les autres services de l'hôtel (Réservations, Housekeeping, Conciergerie, Room Service, Maintenance). * Assurer le room service en dehors des heures de présence de l'équipe du Vista. * Gérer les litiges et répondre aux réclamations des clients. * Déplacer les véhicules des clients à leur demande ou pour les check-in et check-out. * Réaliser des tâches du service Housekeeping si demande d'un client (refaire un lit, ajouter un lit supplémentaire ou toute autre demande) en dehors des heures de présence de l'équipe Housekeeping. Liste Non Exhaustive CONDITIONS * Contrat à durée déterminée saisonnier (CDD saisonnier) * À pourvoir début mai 2025 SAVOIR FAIRE * Maîtrise de l'anglais * Maîtrise du logiciel Mews * Maîtrise des critères LQA * Connaissance de l'hôtellerie/restauration de luxe SAVOIR ÊTRE * Excellente présentation * Excellente communication & relationnel client * Esprit d'équipe * Rigueur & professionnalisme * Motivé & dynamique Bienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs. Vous les partagez ? Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes ! AVANTAGES * Logés ou prime de logement * Navette staff * Deux jours de repos par semaine consécutifs * Heures supplémentaires récupérées * Avantages CSE (comité social d'entreprise) * Réductions staff dans l'établissement * Challenges à la vente * Prime de cooptation * Uniforme fourni, blanchi * Mutuelle avantageuse * Ouverture à l'année