Description du poste : Notre client, spécialisé dans le développement et la mise en marché de contrôle des nuisibles recrute dans le cadre d'un accroissement de l'activité un-e gestionnaire service client pour la partie EXPORT. Vos missions seront les suivantes : - Gérer un portefeuille client pour l'EXPORT ; - Elaborer et suivre l'état des commandes en cours ; - Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ; - Contrôler les conditions commerciales et la facturation ; - Assister les commerciaux dans leurs fonctions ; - Traiter les réclamations des clients (livraisons, facturations) et optimiser la satisfaction client. Contrat de 6 mois. Poste à pourvoir à mi-temps. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique, organisée et rigoureuse. Anglais obligatoire. De formation BTS ou DUT orienté vente, vous maîtrisez les outils informatiques (SAP, Pack Office, Excel) et appréciez le travail en équipe.